Vaša privatnost nam je važna. Detaljno opisujemo kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke pri korišćenju sajta i IT usluga.

Koje informacije prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za adekvatno pružanje usluga i odgovaranje na upite.

• Podaci koje ostavljate kroz kontakt forme i upite (ime, email, firma, grad, telefon).
• Tehničke informacije kao što su IP adresa i podaci o uređaju i pretraživaču.
• Podaci o korišćenju sajta radi poboljšanja funkcionalnosti i čuvanja sigurnosti.
• Zabeležene interakcije tokom komunikacije sa našim timom.

Načina korišćenja podataka

Sve informacije koristimo isključivo za unapređenje usluga i komunikaciju sa klijentima.

• Odgovaranje na vaše zahteve i pružanje prilagođenih informacija.
• Administracija tehničke podrške i optimizacija korisničkog iskustva.
• Interna analiza u cilju poboljšanja servisa.
• Zadovoljavanje zakonskih i bezbednosnih obaveza preduzeća.

Pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo na osnovu privole ili legitimnog interesa samo za navedene svrhe.

Vaša saglasnost za korišćenje i obradu ličnih podataka je obavezna prilikom slanja upita. Obrada se vrši samo u vezi sa svrhom kontakta i pružanja traženih informacija.

Deljenje informacija

Vaši podaci se ne dele sa trećim licima bez vašeg pristanka, osim kada to zakon nalaže.

• Podaci se mogu deliti sa partnerima samo radi izvršenja usluge, ali uz vašu saglasnost.
• Treća lica uključujemo isključivo za potrebe tehničke podrške ili bezbednosti.
• Podaci mogu biti izneti nadležnim organima isključivo po zakonskoj obavezi.

Bezbednost podataka

Koristimo savremene tehničke mere, enkripciju i strogi pristup podacima kako bismo zaštitili vaše informacije. Pristup imaju samo ovlašćene osobe u nužnim situacijama.

Vaša prava

Imate pravo na uvid, ispravku, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka.

• Pravo na uvid i kopiju svih podataka koje ste nam dostavili.
• Pravo na izmenu ili ažuriranje neispravnih podataka.
• Pravo da u svakom trenutku povučete saglasnost za obradu.
• Pravo na brisanje podataka iz naše baze, osim u slučaju zakonskih obaveza.

Upotreba kolačića

Kolačiće koristimo za analitiku i funkcionalnost sajta, poštujući vaše postavke privatnosti.

Detaljna politika kolačića Detaljna politika kolačića

Kontakt za prava

Za svako pitanje ili zahtev za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem dostupnih kanala.

Izmene politike privatnosti

S vremena na vreme možemo ažurirati politiku. O svakoj izmeni obavestićemo vas putem sajta.